Paxson, Vater von zwei Kindern, fuhr von der neunten Geburtstagsfeier seiner Tochter im Haus eines Freundes nach Hause und befand sich zum Zeitpunkt seines Todes in einer unbekannten Gegend, heißt es in der Klageschrift der Familie. Seine Frau hatte seine beiden Töchter zuvor nach Hause gefahren, und er blieb zurück, um beim Aufräumen zu helfen. "Da er mit den örtlichen Straßen nicht vertraut war, verließ er sich auf Google Maps und erwartete, dass es ihn sicher nach Hause zu seiner Frau und seinen Töchtern führen würde", sagten die Anwälte der Familie in einer Erklärung zur Ankündigung der Klage.
"Während er vorsichtig durch die Dunkelheit und den Regen fuhr, folgte er tragischerweise ahnungslos den veralteten Anweisungen von Google zu dem Ort, von dem seine Familie später erfuhr, dass er fast ein Jahrzehnt lang "Brücke ins Nirgendwo" genannt wurde, und stürzte in Snow Creek, wo er ertrank." Anwohner hätten sich nach dem Einsturz der Brücke im Jahr 2013 wiederholt an Google gewandt, um ihre Online-Karten zu ändern, heißt es in der Klage. Nach Angaben des Charlotte Observer fehlten Barrieren, die normalerweise über dem Brückeneingang angebracht waren, aufgrund von Vandalismus.
In der Klage werden auch drei örtliche Unternehmen verklagt, mit der Begründung, sie hätten die Pflicht, die Brücke instandzuhalten. "Wir haben unser tiefstes Mitgefühl für die Familie Paxson", sagte ein Sprecher von Google. "Unser Ziel ist es, genaue Routeninformationen in Maps bereitzustellen, und wir prüfen diese Klage."
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