"Unsere Kunden wollten schon immer, dass die Dinge schneller gehen, und ich denke, das ist eine Möglichkeit, dies in großem Maßstab zu erreichen", sagte Jason Patrao, Director of Engineering bei Prime AI, und fügte hinzu, dass das Drohnenprogramm, obwohl es derzeit noch klein ist, "etwas Großes sein wird." "Ich denke, wir werden uns alle daran gewöhnen." Amazon habe außerdem in einem seiner Logistikzentren in Texas ein neues Robotersystem namens Sequoia installiert, teilte das Unternehmen mit. Amazon setzt in seinen Lagern bereits 750.000 Roboter ein, die Idee besteht jedoch darin, die verschiedenen Maschinen interoperabler zu machen, so die Führungskräfte.
"Es wird magisch, wenn man mehrere Robotersysteme mit unseren großartigen Mitarbeitern kombiniert", sagte Tye Brady, Cheftechnologe von Amazon Robotics. Sequoia kann Bestände in Lagern "bis zu 75 Prozent schneller" identifizieren und einlagern, als dies bisher möglich war, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. Und die Auftragsabwicklungszeit lässt sich im besten Fall um 25 Prozent verkürzen. "Das bedeutet, dass wir Artikel schneller auf Amazon.com zum Verkauf anbieten können, was sowohl Verkäufern als auch Kunden zugute kommt", sagte Amazon.
Traditionelle stationäre Geschäfte machen immer noch etwa 80 Prozent des Einzelhandelsgeschäfts aus, aber der Umsatz wird sich wahrscheinlich stärker ins Internet verlagern, je mehr eine solche unmittelbare Befriedigung durch schnelle Lieferung möglich ist, sagen Analysten. Die beliebte Online-Shopping-Plattform wurde während der Pandemie für viele zur Lebensader, doch seit diesem Jahr sieht sie sich einer neuen Art von Konkurrenz durch chinesische E-Commerce-Apps ausgesetzt.
Ohne näher anzugeben, ob durch den Einsatz von Robotern Arbeitsplätze verloren gehen würden, betonte Amazon die Vorteile im Hinblick auf die Sicherheit, die die Arbeitnehmer von sich wiederholenden Aufgaben ersparen und sogar Arbeitsplätze schaffen würden. "In den letzten zehn Jahren haben wir Hunderttausende Robotersysteme installiert und gleichzeitig Hunderttausende Arbeitsplätze geschaffen", betonte der Konzern. "Wir glauben, dass sich die repetitive, alltägliche Arbeit der Menschen stärker auf die Robotik verlagert", sagte Scott Dresser, Vizepräsident für Amazon-Robotik.