Letzten Monat sagte der Tesla- und SpaceX-Chef, Twitter habe etwa 2.300 Mitarbeiter – weniger als etwa 8.000, als er übernahm. Seit Monaten warnen Experten davor, dass solch tiefe Einschnitte technische Probleme verursachen könnten, obwohl noch nicht klar ist, ob die reduzierte Mitarbeiterzahl für den Ausfall am Mittwoch verantwortlich war. Es scheint, dass ein Teil des Ausfalls bald behoben wurde, und viele Benutzer gaben an, sie könnten twittern. Einige berichteten, von Twitter benachrichtigt worden zu sein, dass sie die Grenze von 2.400 Tweets pro Tag überschritten hätten, auch wenn sie am Mittwoch nichts gepostet hatten.
Kontoinhaber hatten auch Probleme mit Twitter-Nachrichten gemeldet. Mehrere Benutzer sagten, sie könnten nicht auf TweetDeck zugreifen – ein Dashboard, das mit Twitter verwendet werden kann. Wie viele Menschen betroffen waren, ist noch unklar. "Twitter funktioniert für einige von Ihnen möglicherweise nicht wie erwartet. Entschuldigen Sie die Probleme. Wir sind uns dessen bewusst und arbeiten daran, dies zu beheben", sagte Twitter. In den letzten Wochen haben sich viele Nutzer über Fehler bei der Nutzung von Twitter beschwert – darunter einige, die behaupteten, sie könnten die Reichweite von Tweets erhöhen, wenn sie ihre Konten sperren.
Die Tech-News-Website The Information berichtete, dass Musk den Twitter-Mitarbeitern gesagt hatte, sie sollten die Entwicklung neuer Funktionen pausieren, "um die Stabilität und Robustheit des Systems zu maximieren, insbesondere angesichts des bevorstehenden Super Bowl". Unterdessen meldete DownDetector auch einen Ausfall bei YouTube, der zu Spitzenzeiten 65.000 Nutzer betraf.
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